网络虚拟商品,卖家没有发货,卖家不肯退款 网友保保 2022-03-14 已完结 下错单,当天就同商家沟通,要求退款,商家不肯退款。而商家没发货,买家根本也没收到任何货物。麻烦投诉处理专员帮忙处理。 投诉进度 平台完结 2022-03-23 16:52:38 处理结果 投诉人您好,消费保工作人员多次尝试联系您了解情况,但您电话均无人接听,我们无法向您核实投诉情况,如您的问题未得到解决,仍需消费保继续提供帮助,请重新提交投诉,并保持电话畅通。 用户补充投诉 2022-03-14 06:18:46 补充内容 没有任何物流信息,也不给我退款,请专员尽快帮我处理退款,谢谢! 平台审核通过 2022-03-14 06:15:12 用户发起投诉 2022-03-14 06:15:10 展开全部