浙江自然博物院预约退款困难且客服电话无人接听
网友保保_Ps3aQKKH
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2025.4.28号预约了馆内时间，以及人类的奥秘付了费，后面下午行程有变，页面连退款页面都没有，后面各种在小红书查询、才知道要打电话，从28一直打电话，打到30号一直没有人接听，这个平台是专门欺*消费者的吗？既然是线上不应该更方便吗？又让提前预约，行程一旦发生变化，就不给消费者方便做调整的页面？这是明抢还是暗*、今天终于打通电话，和我说过期了，不让退。
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