投诉安吉尔旗下物联网香安智能净水机无法激活

网友保保_179649 2022-03-14

已完结

所购香安智能净水机去年底，手机无法联净水机，但还能开机制净化水，上周突然间开机没有反应，净水机屏显进入维修状态，打产品维修电话没有人接听

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-22 14:16:55

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：回电用户核实：用户端购买的产品并非我司产品，已建议投诉者联系评判方处理。此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2022-03-21 18:23:48

补充内容

深圳市安吉尔信息技术有限公司（电话95182)回访来电话：讲香安净水器不是他们生产的产品。现补充投诉产品实物图：宁波安吉尔环保科技有限公司

消费保投诉平台跟进

2022-03-18 23:15:27

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 16:03:16

用户发起投诉

2022-03-14 16:03:14

投诉信息

安吉尔

投诉问题：

无售后网点

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

4600.00元

投诉编号：

95172089

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