安吉尔净水器爆裂致损失未赔偿
我2020.7月购买安吉尔净水器一台。2025.9净水机接口爆裂，导致全屋地板和部分家具泡水报废，至今未解决
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
安吉尔净水器异味严重售后无回应
2024年十月份安装，2025年5月份发现问题，有异味，出水臭。联系售后多次维修解决不了问题，售后人员建议换滤芯，自费1200元换过滤芯，还是解决不了问题。期间多次打400售后，均未得到回复。
投诉问题
无法修改地址、响应时间长、质量问题
已完结
安吉尔净水器虚假宣传及退货问题
2024年12月22日在南宁市家博会中全款购买了安吉尔净水器空间大师，当时宣传3吨水量，且不了解需求的情况下盲目推销全屋净水，现在装修完毕，家里并不适用全屋净水，且在官网看商品说明发现是2吨水量。需要退货。在未提货未发货的情况下，提出退货。但是卖家说非质量问题不退不换。这造成强买强卖，我都没有提货。且不履行国家规定的政策，侵犯了消费者的权益。在其他大平台京东、苏定购买都可以退货。为什么这边拒绝退货，这简直是霸王条款。并且说国补订单不可以退货，拿国家补贴当借口。并且我在安吉尔小程序中也没有看到我自己的订单，不知道他们是不是发假冒产品，不然为什么没有能查询到我的订单。没有人员对接。现在是未发货状态，要求退款退货。
投诉问题
退货不退款、定金预售问题、超时不发货
已完结
投诉安吉尔响应时间长
我于2023年11月11日在京东App-安吉尔京东自营旗舰店购买净水器 当时下单活动权益是可以让我在11.30日前半价下单一套滤芯 于是我跟客服说我现在购买但三根滤芯的其中一根一直没货导致我其中一根得不到半价权益 客服跟我承诺说保留这根半价直到有货 这期间我12月去咨询 还是没货没库存作为消费者我不可能天天盯着这回事 这期间24年也去咨询过有没有货想要购买 当时也没货 到今年这个时候滤芯需要更换啦 我去找客服兑换承诺说可以那根现在有货的半价旅行 客服不承诺 说早已经过了活动时效了 我不理解 我的权益是由于商家没货 当时才没有在活动期间享受到是他们没货没库存 难不成应该需要我承担吗 现在有货了 为什么半价权益又不认数了 我请求处理此事 投诉跟我对接的客服
投诉问题
响应时间长、客服态度差
已完结
安吉尔净水器推销涉嫌诈*并要求退货退款
我家里两个老年人于2025年9月4号在家里被上门来推销净水器的人以给现金的方式*了1980块钱。昨天我爷爷奶奶在家，住的一楼，把门开着在，然后有个男的进来问我奶奶家里装了净水器没，我奶奶说装了，不过好几年了，然后那个男的就进来说他是来装净水器的，免费用三年，三年内可以免费退，然后就做了一个实验，接了一杯水用了几个仪器测了一下水流变浑浊了，然后我奶奶说免费的那就装一个，装好了之后那个男的说现在做活动，如果现在给的话可以便宜一千块钱，过了三年就得原价付了，然后我奶奶就马上给了1980，然后开了一个收据，给了一个售后的名片，后面我在家的时候给那个男的打电话要求他马上把机器下过去给我退钱，那个人说安装了退不了，我打售后也是一样的话术，现在我要求给我原封不动的退钱，把机器给我拆了拿走，下图是安装人员开的车和他的身份证
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退货不退款、假货、质量问题
已完结
安吉尔净水器噪音过大拒绝退货
我于2025年8月14日在京东安吉尔旗舰自营店购买的安吉尔家用净水器，15号到货安装（只有老人在家），15号晚回家发现噪音过大，投诉400反馈，17日今日安吉尔工程师上门测试分贝已超过50，仍不承认噪音异常，拒绝处理退货。
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故障问题、客服态度差、质量问题
已完结
安吉尔未履行7天无理由退货
我于2025年7月24日安吉尔小程序上购买一台净水器玉龙max1200，商品详情页面明确这些7天无无理由退换货，现如今商家必须要求未拆封，否则不允许退货。商品的详细并没有该规定，必须未拆封，实属于欺*消费者，未履行无理由退货，严重侵害消费者权益。要求商家立刻同意退货。
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退货不退款、未履行7天无理由退款
已完结
安吉尔净水器质保纠纷及维修收费问题
在茶陵实体店买的净水器，家里人说当时买的时候店里说质保两年，现在一年多不是人为损坏，维修售后说出质保了，只有一年质保时间。修理自费170
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售后服务不及时、推脱三包责任、虚假宣传、维修服务和费用问题
已完结
安吉尔净水器阻垢剂磷酸盐问题导致健康隐患要求赔偿
安吉尔净水器出现阻垢剂和磷酸盐的3.15事件，很遗憾我正好在4年前的今天买了一台安吉尔净水器，全家人一直用了4年的净水出现了水质量问题，而且目前我依然还在用，问题是中间因水质量问题的严重性谁来负责买单？还喝出了胆结石问题，无论胆结石到底是不起喝水有关，但事实证明阻垢剂和磷酸盐我的净水器就确实就有这东西，所以我要求投诉安吉尔，所承担给个合理的赔付
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产品质量问题、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
安吉尔净水器RO膜质量问题及虚假宣传投诉
我2023年3月15日在宁夏银川市新华购物中心四楼安吉尔净水器专柜，购买一台型号J2944ROB60净水器，价格4200元，复合滤芯我知道一年一换，没什么大问题，但被销售人员忽悠说RO膜滤芯三年更换一次，现出现水质严重不达标的问题，如今不到两年就需要更换RO膜，已超出正常消费标准，多次在平台上投诉无果，望能帮助我解决，十分感谢！
投诉问题
产品质量问题、推脱三包责任、虚假宣传
已完结
