安吉尔换滤芯后主板进水烧毁，推责拒免费维修
1：本人于2026年2月11日在安吉尔净水器换的滤芯花费521元，之后俩个小时左右机器突然不通电了导致了现在机器无法使用，给客服打电话沟通，当地负责人说跟换滤芯没有关系，需要我再更换配件的7折，才肯上门检测机器故障问题，否则就不上门，也不解决，就是拖着不给解决，直到2026年2月14日强制我同意他们的方案，否则就不上门，不管，被逼情况下只能同意，否则厂家不上门，这种情况下我及时支付了换件的7折费用，我也不认可他们的解决方案，有上门维修记录，全程都是你们专业工作人员在操作，出现问题后把责任推给消费者。
2：直到15日安吉尔工作人员来检测说是主板进水了，主板烧了，我怀疑是换滤芯
的时候进的水，导致主板烧坏的,没换滤芯之前都是好好的，我要求，安吉尔厂家或者负责人给个合理的说，厂家给我打个7折花了182换的主板，本人不认可，全程都是专业工作人员在操作，换完滤芯之后不
到俩个小时主板就坏了，有图片为证，不是机器零部件老化问题，是操作不当导致的主板损坏。
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
安吉尔净水器换滤芯后断电拒免费维修
我要投诉黑龙江隆嘉禹商贸有限公司，我在11号更换了安吉尔净水器滤芯之后俩个小时左右机器突然不通电了导致了现在机器无法使用，给客服打电话沟通，当地负责人说跟换滤芯没有关系，需要我再更换配件的7折，才肯上门检测机器故障问题，否则就不上门，也不解决，就是拖着不给解决，直到今天14日强制我同意他们的方案，否则就不上门，不管，被逼情况下只能同意，否则厂家不上门，这种情况下我及时支付了换件的7折费用，我也不认可他们的解决方案，有上门维修记录，全程都是你们专业工作人员在操作，出现问题后把责任推给消费者，希望安吉尔厂家给个合理的答复
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
安吉尔净水器订购后拒退全款
2024年10月底在江西萍乡华美家家订购了一台净水器，交了1500元，后来想退款，陆续3次与老板沟通，老板态度强硬，始终只有一个方案:把余款补上，派人把机子送到家安装。
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退货不退款、客服态度差
已完结
安吉尔非法获取信息并频繁骚扰
我于2026年1月频繁接到宁德红星美凯龙安吉尔销售人员电话推销，对我的日常工作和生活造成了影响，据销售人员所说，我的个人信息由他们公司业务获取，然后给他们名单进行推销。此次事件对我造成极大影响，要求安吉尔公司消除我的个人信息，并且进行道歉。
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响应时间长、客服态度差
已完结
安吉尔净水器质量问题推诿不换机
我于2025年7月21在安吉尔抖音官方直播间购买了一台“安吉尔哪吒2代3000”净水器，上门安装时间是2025年12月20日，由于是新房装修，安装当日没有通水验机。12月22日通水试机发现出水量小，于是报修。2025年12月23日安吉尔售后维修师傅上门检查后反馈是机器的泵和主板问题，当时师傅按照规定拍照上传了检测结果并告知我联系卖家换机。我把情况反馈到商家，商家一直再三推脱说要核实，并没有给我一个满意的解决方案，我也到安吉尔的总部反馈情况，还是没有得到妥善解决。直至昨天有售后联系我说今天会上门拆机，然而今天并没有工作人员联系我！我再三催促下，商家拒不承认机器有问题。由于机器的购买时间太长，商家钻了*台的七天退换货空子，我投诉无门！希望相关部门能帮我维权！
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退货不退款、响应时间长、质量问题
已完结
安吉尔净水设备漏水要求换机
我2025年9月份买的，在官方商城买的安吉尔的净水设备和前置过滤器。由于我是新房装修，因此在水电阶段安排官方商城寄出我的2件商品。2025/12/14乔迁入住 安排安装师傅上门安装净水设备 ，到目前为止 不到一周的时间 发现净水设备漏水 要求上门确认鉴定并出具鉴定单 到现在也给安排人取旧机也没有寄出新机
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响应时间长、质量问题
已完结
安吉尔净水器退货不退款问题
我在12月13号在淘宝安吉尔进水器旗舰店买了安吉尔净水器，货到了以后连接净水器不出水需要退换别的型号，店家不接受换货处理，要把商品发过来
投诉问题
退货不退款、少发货/错发货、质量问题
已完结
安吉尔净水器多次漏碳问题投诉
我于2024年11月28日在淘宝安吉尔官方旗舰店购买了净水器和前置过滤器，使用期间设备多次出现漏碳问题；今年9月经沟通更换新机后，该漏碳故障仍未得到解决，新机再次出现漏碳情况，严重影响日常使用，且因本人处于孕早期，漏碳问题还对孕期饮水安全造成隐患。诉求是退货退款➕赔偿
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质量问题
已完结
安吉尔净水机虚假宣传及售后问题
我妻子于2023年12月12日，在鄂尔多斯市东胜区通九苏宁电器安吉尔专卖店买了J3505-ROC90型双出水净水机，当时销售说这款净水机换滤芯成本低，每年只需要八十元人民币，而且产生的废水少。结果到了2024年12月8日换滤芯时花费629元。到了2025年6月份，净水机开始不停的产生废水，即使补用净水机也会自动排出废水。给售后打电话，售后说是正常的。现在是2025年12月4日，又需要换滤芯，结果售后说还需要600多元。这明显是销售和售后合伙欺*消费者，安吉尔这么大的公司，难道没有诚信，就只会欺*消费者吗？
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客服态度差、质量问题
已完结
安吉尔净水机茶垢问题无法解决
我与2024年6月份在实体店购买安吉尔小金砖净水机一台，安吉尔直饮机一台，他们宣传无储水桶，今年6月份提示更换滤芯，10月份开始出现茶垢，直饮机清洗一次50元，清洗完第二天还是出现茶垢，联系售后联系我更换RO膜或者加装储水桶，但是也不能够保证直饮机接的热水不会出现茶垢，联系400至今没有给予任何处理意见。希望厂家给予免费更换或者退货。
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
