处理中

开课吧故意拖延时间,迟迟不退款

本人于*1年7月在开课吧报了*00的考研班,后面又让我加*0升级了一个考不过全退的班型,现在考研成绩已出,国家线我也没达到,然后就申请退款,考研成绩刚出我自知根本无望就已经申请过退款,班主任说等国家线公布,国家线刚公布我就联系班主任,然后又让我等财务联系我,我已经等了四天,谁也没联系我,看网上很多人在投诉开课吧,有人都等了两个月,我因为家境原因,报班都是贷款的,希望能尽快处理我的退款。我多次在工作日给开课吧官方打电话都无人接听,希望开课吧作为所谓的独角兽企业能做到你们给自己的名号,我需要拿到这笔钱给家人看病
投诉诉求 退款
投诉编号 95172196
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
开课吧 企业跟进
2022-03-14 18:29:20
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
姜先生/女士 补充材料
2022-03-24 20:51:46
直到现在也没人联系我,今天已经是第十五天了
姜先生/女士 补充材料
2022-03-18 16:04:42
今天已经是第八天了,让填个信息就没影了,我真的好需要这笔钱,为什么开课吧这么没有人性呢
姜先生/女士 补充材料
2022-03-16 11:58:07
开课吧不是独角兽企业吗?效率这么慢吗?考研成绩刚出来你说要等国家线,国家线等到了你让我等财务,财务已经等了六天也没人联系我,我说了我很需要这笔钱!开课吧在黑猫累计投诉量已经超过两千多起,消费保和*15累计投诉量也超过上千起,总是那么多投诉开课吧不会反思一下自己吗?我之前很相信开课吧,因为我确实从开课吧感受过温暖,然后就也没有犹豫的选择在开课吧报了公考班,现在我很失望!网上很多人的钱都被开课吧拖了两个月,我需要用这笔钱还朋友还有家里现在也很需要钱看病,如果最后因为开课吧这样的拖延耽误了家人看病,那我就只能报警了
姜先生/女士 补充材料
2022-03-16 09:08:07
恶心到极致,从第四天开始,然后第五天,今天已经是第六天了,如果家里人因为缺这边钱而出现了生命危险,我就只能将开课吧告到法院了,在最初的时候我就已经明确说要用这笔钱给家人治病,现在仍没有人联系我,一直拖欠,现在世界已经这么黑暗了吗?
姜先生/女士 补充材料
2022-03-15 16:15:16
为什么到现在还没联系我,不要让我一天催一次,超过我忍耐的限度我就只能去报警或者去法院起诉了
开课吧 企业处理
2022-03-14 16:52:12
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-03-14 16:52:09
姜先生/女士 发布成功
2022-03-14 16:52:07
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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