高德打车无故将我拉入司机黑名单

网友保保 2022-03-15

已完结

本人去2021年3月26取得网约车资格证，符合当地网约车司机准入标准，可是高德打车将我拉入司机黑名单，不予派单永久禁封，而且不给说明是什么原因，导致我在公司租的车无法接单

投诉进度

平台完结

2022-03-19 15:18:25

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-19 15:18:25

申请原因

感谢客服来电耐心沟通，已经帮我解封，好评

用户补充投诉

2022-03-15 14:42:11

补充内容

客服致电说根据我提供的电话号码没查询到被封禁记录，特此补充证据

企业跟进

2022-03-15 13:14:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-03-15 11:34:33

补充内容

本有人政府颁发网约车资格证，和车证，恳请贵公司解封高德黑名单，能让我正常接单

平台跟进

2022-03-15 11:32:12

平台审核通过

2022-03-15 11:32:09

用户发起投诉

2022-03-15 11:32:07

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