在北京中健健学健康管理有限公司消费5980元学习健康管理师资格证考试，机构不作为
网友保保
已完结2019年11月经同事介绍在北京中健健学健康管理有限公司消费5980元购买健康管理师资格证培训考试，2020年因教育机构报名提交资料分配考场发生异议放弃考试，老师说次年四月份补考，2021年临近考试联系老师咨询报名情况，老师告知疫情暂时没有考试通知，已多次告知老师有考试通知第一时间告诉我并帮我报名，后再联系老师直接联系不上人了，2022年我通过多方联系机构重新添加了其他老师的微信咨询补考的事，老师直接告知二月的考试现在已经无法报名了，教育机构有我信息，号码一直没有变更过，有考试机会为何没有人通知到我，让我一度对教育机构失去信任感就，和老师沟通退费事宜，老师告知我现在退费只有542元退费，说部分课程已经过期了，我大几千的费用交了，教育机构没有做到交接，跟踪，通知等义务，凭啥要我消费者承担责任。然后和老师协商退我一半费用，他们依然不同意就只退我五百多，我普通老百姓去哪里说理，希望部门帮我协商处理。
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