投诉360借条涉嫌利用虚假的"提额降息”，优惠活动套路消费者，诱导消费者承担髙息借贷。
2021年9月份起一直电话推销各种借贷，当时因为息费高额度低，觉得没必要用，直到去年年底12月份，一个工号3764的客服电话给我各种夸大优惠活动，并说我是他们的优质客户，符合参加这次“提额降息"的活动，又举例说我以前的息费是0.89%，而现在仅0.36%，加上年底有资金周转的需要，但是我还是再三沟问说如果到时候款项批下来用了，而所谓的系统审核没通过，产生了高息怎么办？那客服却避而不答而言他，我便没有理他，然后，隔了一会，他又再三电话催我办理，忽悠我说只要全额借出，再分12期还款系统就自动变更息费，我按他说的试着按步骤操作一看，息费没变啊，还是很高没变，他就进一步诱导我说提交以后亲系统会自动修改的，我想借的不多，且信他一回，就照他的提示提交成功，这期间心里还是一直忐忑不安不安，结果到了2022年1月3月还款日，系统直接从卡里扣款我才发现有点不对呀！一算，还是没变啊，这人不是忽悠人嘛？？！！我马上致电360售后，居然回复说是系统审核没通过，哎！我问她们那为什么期间一直没人信息通知呢或者直接打电话通知是否取消申请呢？而是直接高息还款？太过份了吧！跟朋友些一说，我明白上当了，就是通常说的套路贷，后来又找他们投诉，要打继续借，组利息我只给0.36%，他们说系统生成的不能更改，答应可以提前还款，不收后面的分期费，但前面交的就那样了，唉！我想也只有这样了吧，加上快过年了太忙，我也就暂时咽下这口气！今天是315消费者权益日，我心里的这个气又腾起来了，都说这和协社会，还有这么多的陷阱坑害百姓，这事儿虽说不大，但侮辱性极强，有没有这活动还且说呢！我多次投诉那客服，得到的答案都一样，我认为商家求财无可厚非，所谓君子爱财取之有道，就应没让消费者明明白白消费，靠坑蒙拐*能走多远？我只要求商家要么退我息费只还本金，要么按0.36%走完12期，协商处理这个事，因为这事目前带给我很大困挠，也不敢给家人说，十分郁闷，望有关部门给老百姓一个公道的说法。
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