投诉进度
企业完结
2022-03-24 18:06:23
解决方案
无法联系
处理结果
亲，您好，在您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单，您需要按时还款。当前您的分期乐账户已经逾期，建议您珍惜个人信用，按约还款。此次专员联系您未成功接听，如有疑问，请致电分期乐客服热线：95730。
企业跟进
2022-03-15 18:57:23
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2022-03-15 16:42:05
平台审核通过
2022-03-15 16:42:02
用户发起投诉
2022-03-15 16:42:00
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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