购买后现在无法使用，客服也不解决问题

2022-03-15

已完结

于2022年2月11日购买149元加速器服务，前两天就不能连接，联系客服也不解决，现在仍然没有回复解决方案，申请退费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 17:40:32

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 20:26:29

用户发起投诉

2022-03-15 20:26:27

投诉信息

海龟加速器

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

149.00元

投诉编号：

95175027

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