街电不小心还到怪兽，街电强制性扣费99

2022-03-16

已完结

本人借充电宝15分钟，2元花费，然后归还，不小心归还到怪兽那边。然后通知街电客服暂停计费，客服一概不理。这个本来不同商家之间应该是不符合能归还的，由于现在基本长得一致，导致归还错误，我也在联系怪兽，但是街电一直在计费

投诉进度

企业完结

2022-11-08 16:26:17

处理结果

您好，客户于2022-03-16 14:15:07借出电宝，截止至今未有归还至街电的设备，客户提供的归还信息是归还到（怪兽）非我司责任，请悉知，谢谢

消费保投诉平台跟进

2022-03-17 19:48:56

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 16:04:50

用户发起投诉

2022-03-16 16:04:48

投诉信息

街电

投诉问题：

系统故障

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95176582

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