北京商鲲教育集团拖欠两年不退款培训费用
已完结
这个求助我已经多次在各种部门投诉无果，2020年3月份我通过老师介绍，在此机构购买专升本科成人自考，后经过问询别的教育机构 自考本科的培训费用一般都不会高达18800，并且此学校连教育材料书本都得自费打印，我不知道收取18800的自考培训费用是不是乱象。后来我就沟通退款，北京商鲲教育机构同意退款后，一直没有回应我什么时候退款直到2021年才由老师跟我沟通 把原来的18800扣除部分报名费用后只退还给我 15700并且让我提前写已收到退款的收据单说我不写已收到退款压手印就不给我退款，因为我只是个学生只能同意此要求写好收据条拍照片微信传输给老师，直到2022年2月我沟通退款也没有退回。我找到此集团的客服电话问询，对方给我的答复是所有手续材料已经走完就差董事长签字我不知道什么样的原因导致一 个教育机构集团可以拖欠退款长达2年之久
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
