艺朝艺夕商家不退费

网友保保 2022-03-21

已完结

诱导消费，本来两小孩有一个小孩不想学的，艺朝艺夕强调可以先缴费参加优惠，后期不想学了随时随地可以全额退款，一个小孩年后提交的退款申请单，说三月份一次性退，结果3月19号接到电话资金问题，经营不下去，不让退款，说是被其他机构收购，只让转到其他培训机构，转机构没保障，现要求他们两个小孩的费用都退，艺朝艺夕不同意。

投诉进度

平台完结

2022-03-22 11:41:41

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-03-21 09:24:58

用户发起投诉

2022-03-21 09:24:56

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