淘宝店铺保证金解冻，说是退回我余额了，但是余额没有钱，支付宝推来推去不给解决
网友保保
已完结我淘宝店铺解冻1000元保证金，上面显示提现到余额，但是我余额里没钱，所以我想问一下支付宝客服我的1000块钱保证金哪去了，我也没有提现记录，钱哪去了
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