机构倒闭，要对学员负责，不能继续学就退款。

2022-03-22

已完结

所报学历无人负责后续工作，培训机构联系不上，学信网查不到学籍，尽快退款，望及时联系。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:13:29

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2022-03-27 16:39:19

补充内容

聊天记录

用户补充投诉

2022-03-22 19:36:45

补充内容

退款

消费保投诉平台跟进

2022-03-22 15:40:17

消费保投诉平台审核通过

2022-03-22 15:40:14

用户发起投诉

2022-03-22 15:40:12

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

13000.00元

投诉编号：

95202929

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