宇佳货物丢失后，理赔困难。

网友保保 2022-03-23

已完结

货物价值1515元，于2月26号在漯河宇佳发货点发出，3月5号收货人打电话说物流提货点找不到货物。物流提货点让等待几天，可能是货物太多，不太好找。等到12号，物流发货点人员让走理赔，确认货找不到了。发货的清单目前已经寄去10天，物流理赔那边没有来过一个电话，打客服电话都是一问三不知，每次都是让等等，理赔更是没有联系电话。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-24 17:57:47

用户补充投诉

2022-03-23 09:05:44

补充内容

3月8号宇佳物流公司济南分捡通过监控找到的货物确认发往胶州方向。

平台审核通过

2022-03-23 09:00:54

用户发起投诉

2022-03-23 09:00:52

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