投诉建图教育虚假宣传，说的是一对一的教学结果并不是，宣传与事实不符

骑蜗牛散步 2022-03-23

已完结

学习不到一个月，除了自己看视频还有个老师隔三差五来问下学习的情况，再就没有其他了！视频是很早就录好的，并不是针对个人的，视频的内容跟发的铂金书，有时内容还是有增减的，铂金书有事还丢内容！说真的非常的失望！我看网站上的宣传，以为是一对一的辅导，可以是视频直播或者针对本人的视频，但实际就是丢个早就录好的视频，说真的，建图存在虚假宣传，诱导消费的嫌疑！非常的失望！我希望能协商退款！但之前微信联系的老师。根本不理我！希望借助贵平台，帮我解决问题，谢谢！

投诉进度

平台完结

2022-04-06 14:54:59

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-06 14:54:59

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-03-25 11:23:11

补充内容

要求按照协议扣除费用退款，企业那边一直拖时间也不回复！

用户补充投诉

2022-03-24 09:29:21

补充内容

之前报名联系的已经不理人了

平台跟进

2022-03-23 17:27:58

平台审核通过

2022-03-23 16:41:28

用户发起投诉

2022-03-23 16:41:26

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