万门跑路购买课程无法观看要求退款
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在微信关注万门两年多，期间因为疫情，也听过免费课程，然后想报考MOS，万门的的费用含考试费用，觉得很合适，就微信联系小万，然后通过淘宝下单购买了，进微信学习群，大概一个周左右，有同学反馈无法预约考试，就感觉事情不对，就申请订单退款，商家未同意，我就申请售后，小二介入，但是被小二驳回了，后又投诉商家未履行承诺，也被小二驳回了，现在视频无法观看，更无法预约考试，已经20多天了，商家与3.22，网络报道跑路，我想让平台给我退款，麻烦你们了。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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