线上教育培训万门课程，现app无法登陆。

2022-03-25

已完结

2019年3月31日缴纳学费15999元成为万门大学的终身vip，可以学习app内所有课程，2021年10月万门大学推出缴纳9999元学满3600小时退还学费活动，但3月23日开始app无法登陆，客服联系不上，学员群无故解散，现要求退还所有学费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-25 10:22:13

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 07:12:25

用户发起投诉

2022-03-25 07:12:23

投诉信息

万门教育

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

25998.00元

投诉编号：

95207733

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