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预约了上海兰卫医学检测所核酸检测,在健康云已预约付费,但是账单莫名消失了,支付宝账单还有此交易。
网友保保_661675
2022-03-28
已完结
核酸检测预约好未做订单已消失。但是费用已被扣取,联系投诉未果。
投诉进度
平台完结
2022-03-29 18:19:41
处理结果
投诉人您好,由感谢您对消费保的关注和信任,由于您提供的企业电话多次拨打均处于无人接听状态,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,并补充企业有效联系电话,同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
平台审核通过
2022-03-28 15:15:53
用户发起投诉
2022-03-28 15:15:51
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投诉信息
其它
投诉问题:
中断服务
/
乱收费
/
其它
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
40.00元
投诉编号:
95213526
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