预约了上海兰卫医学检测所核酸检测，在健康云已预约付费，但是账单莫名消失了，支付宝账单还有此交易。
网友保保_661675
已完结
核酸检测预约好未做订单已消失。但是费用已被扣取，联系投诉未果。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由感谢您对消费保的关注和信任，由于您提供的企业电话多次拨打均处于无人接听状态，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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