上海银行敷衍不讲信用
网友保保
已完结2021年还完美团绑定的上海银行信用卡的欠款换了个美团账户就没用上海银行信用卡了，卡也丢失了因为用不到卡就没管，今年2月初点外卖因美团新账号没有优惠就想切换账号看看，打开发现信用卡还有欠款未还我就联系了信用卡客服，对方给出意见是先还本金，待本金入账后会有专员联系处理减免违约金，然后帮我挂失银行卡，后期没接到电话，期间我又联系客服居然转人工就要卡号了，我都说了没有卡号，美团客服也提供不了。后边通过网络查到可以接通银行卡挂失的客服，接通后我反映后就是已经登记后续会有专员联系我，刚开始是敷衍说我不接电话，后边我隔三差五就打电话给他们，然后有一个专员让我写手写的减免材料发至邮箱，说是有结果会联系我，没有联系我，再有就是一男的打电话数落我一顿叫我还钱，在就是3月中旬有人给我打电话说是让我在等等就有结果了，到现在过程都快2个月了，一分没减还给我又加了30。非常气愤，投诉诉求减免违约金。
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