上海银行信用卡催收骚扰
上海银行信用卡催收人员已经明确在上班不方便接电话，但还是多次拨打，并且语言粗鲁，不希望在接到该人员的电话，如果需要沟通，请官方人员在六日的时候电话联系我
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
上海银行分分卡高息分期未告知
本人在使用微信支付是，弹出上海银行分分卡选择，有一点优惠券，我就使用了，但是过了3个月今天才发现，支付的费用 自动给我以高利贷的方式分期，未经过同意未告知利息情况，今天查完账单莫名其妙的账单，利息高达25%以上，比高利贷还高。已经侵犯了我的知情权和自主选择权，我要投诉，并且要求停止侵犯我的权益
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
未经同意开通分期并发送信息
2025年8月29号周五早上八点。没有经过我本人同意。信用卡自动开通了60期分期。信息发到我手机上导致精神受损。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
上海银行信用卡还款协商及服务问题投诉
本人上海银行信用卡因为近年资金出现问题导致还不上，期间与银行联系，拒不处理，反而该银行催收人员为了让本人还款，以诱导方式，欺*方式完成业绩，答应过本人还掉历史最低，即可恢复正常，结果还了以后卡片依旧异常，甚至还是处于逾期，期间还让本人靠领取失业金来处理。
投诉问题
利息问题、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
上海银行信用卡年费及销户问题投诉
办理一张信用卡 并没告知有年费 之前想注销被告知需要去营业点 现收到年费一百元还款提醒 挂失还需要二十手续费 觉得十分气愤 望有关部门核实 并要求撤销一百元年费涨到被注销账户
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
逾期还款被扣利息违约金
忘记还款，晚了几天没有经过同意就扣利息和违约金，要求退回来
投诉问题
利息问题
已完结
上海银行分分卡业务误导办理及高息贷款投诉
本人自2022年通过京东金融白条里的广告办理了白条分分卡,涉及银行为上海银行,办理过程中分分卡提示此卡为白条旗下扩展产品,可在微信上使用白条额度支付,但没有明确说明与白条的区别造成与白条使用方式一致的消费误导。且办理过程中提示每次使用都支持分期付款,并没有明确每笔金额超 10元必须自动分期,且分期最低分3期，属于强制性分期,存在误导消费者办理。办理步骤中也未对分分卡超10元必分期、每笔都需要收服务费日利息的情况作明确表述和显示。本人直至2025年5月才发现这个情况，点进订单的明细再点进去才能发现，消费者在不知情的情况下办理并每日被扣服务费日利息,扣费利息明细也从通知显示过,已联系过企业,企业以已签定合同为由拒绝解释,并推脱责任。但合同内容并未完善,未对利息计算自动进位进位等情况进行说明,分分卡业务实际为利用京东品牌效应存在误导消费者办理高息贷款服务嫌疑,贷款日息约为年利率24%,且以签订合同为由不接受消费者投诉。上海银行为分分卡合作方,且使用储蓄卡提供贷款服务,存在不合理贷款行为。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
上海银行信用卡中心非法获取信息并骚扰催收
上海银行信用卡中心，已经跟她们说了在凑钱，他们依旧非法获取信息，乱打电话通知别人说我欠钱，严重影响别人的生活，
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
上海银行未告知征信逾期问题
2023年我跟上海银行办理个性化分期，签订合同，合同上没有标注会上征信逾期，本人也并不清楚，上海银行给我上征信也并没有告知我本人，导致我征信出现连续3个月的逾期，我每个月6号还款，上海银行隔了一个月才给我发的合同，导致我逾期
投诉问题
未经允许开通业务、征信问题、霸王条款
已完结
投诉上海银行暴力催收及隐私泄露
我在此投诉上海银行催收行为，严重影响了我的正常生活，因为在2025年2月 1号被公司裁员，导致了账单逾期。到4月6号，刚找到新的工作！上海银行催收公司在我明确表示工作时间无法接听电话的情况下，仍持续来电指责我恶意逃避，并使用不当语言进行攻击。此外，催收公司未经我允许，向我的亲朋好友泄露我的欠债信息爆我通讯录，在2025年4月10号17点被上海银行爆通讯录，侵犯了个人隐私：未经允许获取、使用或泄露他人通讯录信息，已经构成侵犯公民个人信息罪。严重影响了我的个人声誉。根据刑法253条，已经构成侵犯公民个人信息罪。根据个人信息保护法第十五条，要求平台撤回第三方催收的授权。我也有权阻止你们非法获取并骚扰我通讯录当中的朋友，家人。并要求你们平台泄露我通信录信息的催收人员相关信息。我深知欠款需要偿还，欠债还钱，天经地义。并一直有还款的意愿，也没有恶意失联，我也在尽自己最大的努力去还清债务！
在2025年4月10号已经投诉过一次，到目前2025年4月13号还是不断的在爆我通讯录！！也没有出面解决问题 在2025年5月30号，还在爆我通讯录，一直未得到解决！。。。在2025年6月9号又一次爆通讯录！！！！
今日，2025年7月4号17点又爆我通讯录。现在打电话一直连续的打几十个，接了也不说话！
投诉问题
服务态度差、暴力催收、隐私泄露
已完结
