升学教育霸王条款，退款推拉，忽悠消费者。

网友保保 2022-03-29

已完结

2021年12月4日自己想找个学校提升学历，被升学教育科技员工忽悠，报名升学教育。报名后只让我自己在app上学习，报名问题都自己解决，遂意识到有问题，要求退款。一节课没上，按合同内容需要交纳违约金15%，自己想及时止损无奈只能同意，于2021年12月31日签订退款协议，约定2月完成退款。但是一直未见，后来又问，又各种原因拖到3月还是未见，今天联系人又突然停用微信账号，怀疑自己被骗了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-17 21:31:22

补充内容

还是没处理，拖拉战术，什么时候是个头。

用户补充投诉

2022-04-07 16:47:37

补充内容

没人联系，没人管，我联系以前的，只说是等着，也不知道等到什么时候

企业跟进

2022-03-29 16:29:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-03-29 16:14:16

平台审核通过

2022-03-29 16:14:13

用户发起投诉

2022-03-29 16:14:11

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