壹辰优品打着贷款幌子，诱骗用户注册，绑定银行卡后，然后自动从银行卡扣款
网友保保_748080
已完结由于本人资金短缺，所以通过软件商店下载了壹辰优品app.下载后根据该app提示注册登陆，然后绑定银行卡，该平台给了我个18400的额度，我以为就可以申请借款了，然后提交借款申请，谁知道连续扣我绑定该平台的银行卡两笔钱，一笔299.99元，一笔298元，也没下款，只是提示根据自己填写的信息推荐了十来个平台给我，我就找壹辰优品客服怎么回事，客服说扣的两笔钱是他们平台的会员费，也就是购买了他们平台的会员，我就问客服怎么可以这样，客服说他们推荐给我的平台很大几率会下款成功，如果申请他们推荐的三个及以上平台没有下款成功就可以退款的，所以我抱着侥幸心理就申请了壹辰优品推荐给我的四个平台全部没有成功，然后我就申请退款，每次申请退款客服告知都要五到七个工作日，我第一次申请退款失败，提示提供的申请截图不对，然后我就重新提交第二次，等了七八天又提示退款失败，说提交的资料跟我申请的产品不一致，所以我知道被该平台套路了，我要投诉该平台，他们这是诱骗用户，涉嫌欺诈，不想更多用户被骗，千万别在壹辰优品平台去绑定银行卡，不然自己的钱财就会受到损失，我需要壹辰优品给我个合理解释，也希望两笔钱能退还我…
投诉进度
处理结果
您好，根据投诉提供信息，扣费是通过云南本元支付管理有限公司这个第三方公司扣款的，您可以联系本元支付400-872-6298投诉，人民银行0871-123 63投诉；前面两个电话还不能解决，直接向云南纪委0871-123 88投诉举报。试试就知道，不能让不诚信商家轻易拿了你的血汗钱。您可以在消费保搜索“投诉壹辰优品扣了598
”：https://www.xf****15.com/tousu/95****25，看看别人的成功维权建议。谢谢！
用户补充投诉
2022-04-06 19:12:52
补充内容
这个平台都是大爷，这个钱靠自己是要不回来了，望消费保帮我要回来
用户补充投诉
2022-04-06 18:06:29
补充内容
连续申请三次，每次都五到七个工作日，每次申请都不成功，现在客服已经联系不上了，而且打开在线客服，提示当前对话不可用，而且壹辰优品这个优品也不能截图
跟进内容
尊敬的用户您好，您反馈的问题我们已经收到，我们将积极为您处理，请耐心等待，感谢您的支持与信任，若有疑问可咨询我们在线客服，人工客服在线时间09:00-17:30
用户补充投诉
2022-03-30 11:01:18
补充内容
每次申请退款失败原因，都提示我提供的贷款失败的截图不对，我就找壹辰优品客服，叫客服提供个模板给我，我按照模板照着填写就是，但是客服说没有，都是他们说了算
平台审核通过
2022-03-29 19:33:16
用户发起投诉
2022-03-29 19:33:14
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