平台要求开通会员，包下款，下款不成功可以退回开通会员手续费，，找客服说是七至八天退款，现在已经过了。

您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xf****15.com/tousu/****) ）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。 通过银加优品投诉内容的扣费商家得知目前涉及成都的公司，直接向成都的028-12345投诉；可以百度搜索“地方领导留言板”：http://****.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给成都的领导写投诉信，维护自己的权益。