欺*学员签署退款协议，拖延退款，签署退款协议后不及时关闭分期贷款
网友保保_319022
已完结
之前就投诉过一次，16960学费分期贷款打了1万1多，只退两千多，而且本科都没学都要扣钱，无奈当时实在是不想再拖下去了只能同意，后面签署了退款协议，签协议那天是2月28日，签之前我就问签了协议后，还要不要打3月份的分期，当时他的回答是不用了，我才签的协议，后面到三月份打分期的时候银行给我发信息来，我就去问他，他告诉我办理退款手续30个工作日才取消分期，那他之前给我说三月份不用打分期的话的不是欺*吗？跟他说了他就一直说30个工作日办理手续，到后面实在不行了才说帮我反馈，后面就没有下文，没办法为了不影响证信我只能又打了三月份的分期贷款，到了现在这个问题还没有解决，升学教育做的实在是太过分了，这种欺*方式和拖延退款的态度，真的太让人寒心了，我希望小伙伴们看到我这个投诉以后都不要去报这种类似成人自考，真的太坑人了，为了赚钱一点良心都不要了。
投诉进度
企业完结
处理结果
双方协商一致办理退课，退学员5059.38元。退款手续在2022/04/15已办理。
用户补充投诉
补充内容
3月30日投诉到现在都没人联系我，也找不到人，发微信不回，客服电话打不通，这样做真的太恶心了
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
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