惠心选APP虚假宣传

2022-04-01

已完结

惠心选APP利用其他APP虚假宣传19.9元充100元话费，引诱充值，付款成功后强制下载惠心选APP，充值并未到账，且APP上无相关订单，无法自行取消订单并要求退款。希望能对这种诈*APP进行整改。

投诉进度

企业完结

2022-04-01 10:35:45

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-04-01 10:35:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-01 09:26:51

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 09:26:48

用户发起投诉

2022-04-01 09:26:46

投诉信息

惠心选

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95220064

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