坤泽教育机构拖延四月不退学费，最后以学籍已录入的理由不予退款。
网友保保
已完结在微信上与工作人员沟通当天报了名然后交了学费，我当时钱不多，他们让交了十分之一的学费，然后引导我去借贷，我没去借不想报他们的机构，我要求退款，他们拖了四个月，如果不是我之后再多次找他们，根本就不管。现在又以之前已经帮我录入学籍的理由，不肯退款，让我必须从一开始选报的大专转另一个大专重新报名考试，才用我之前交的那笔学费去抵扣之后的一部分学费，否则就不会再对这件事有任何处理，相当于我的1117元打水漂，不存在。
投诉进度
处理结果
我司已安排工作人员添加消费者微信，麻烦消费者看到后通过即可，
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-04-01 19:29:21
补充内容
这里我当时说退费，他说撤回学籍资料起码要三天，也就是说，是可以退的，他们当时是可以帮我撤回学籍资料并且退款的，这就和四个月后我重新加的这位招生办miss郑主任说的话自相矛盾了，说学籍已经录入，不能退款了。然后让我继续通过他们报读我那笔学费才能继续算数，不然就打水漂。
平台审核通过
2022-04-01 19:19:15
用户发起投诉
2022-04-01 19:19:13
展开全部
