存在欺*消费者权益行为

网友保保_778518 2022-04-03

已完结

根据消费者权益保护法，经营者与消费者进行交易，违背诚实信用原则，并且事后并不予以退款道歉，使得对本人造成生命财产健康安全问题的损失

投诉进度

企业完结

2022-07-12 13:26:09

处理结果

非常抱歉给您带来不好的体验，羚羊加速器是一款合法合规的网络提速软件，仅支持合法境外网络加速，如有其他疑问可咨询微信公众号“羚羊加速器”。

消费保投诉平台跟进

2022-04-06 11:49:25

用户补充投诉

2022-04-03 10:56:50

补充内容

页面并未说明不支持外网加速，也没说明买错不退款，垃圾东西

消费保投诉平台审核通过

2022-04-03 10:47:05

用户发起投诉

2022-04-03 10:47:03

投诉信息

羚羊加速器

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

45.00元

投诉编号：

95223924

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