买了健康山西的线上问诊医生13个小时后才回复,随便回复了句请来院咨询,就结束了问诊 网友保保 2022-04-04 已完结 线上问诊医生13个小时后才回复,而且回复了请来院问诊就结束问诊收了我10元,打电话客服说帮我退款3个工作日到账,结果一直没退,电话也一直打不进去请帮我退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:28:23 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-04-06 16:29:09 用户补充投诉 2022-04-04 19:19:20 补充内容 客服就是摆设说了帮你解决其实是骗人的 用户补充投诉 2022-04-04 19:16:53 补充内容 收了钱不及时回复,回复了也是潦草两句,就结束问诊了,说48小时处理退款也一直不退 平台审核通过 2022-04-04 19:14:45 用户发起投诉 2022-04-04 19:14:43 展开全部
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