惠心特权充19.88元顶一百元话费未见成功，要求全额退款。

2022-04-05

已完结

我与4月4日10点56分已付款19.88元，现在我强烈要求退款……

投诉进度

企业完结

2022-04-05 14:13:34

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢

企业跟进

2022-04-05 14:13:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-05 10:05:30

消费保投诉平台审核通过

2022-04-05 10:05:27

用户发起投诉

2022-04-05 10:05:25

投诉信息

惠心选

投诉问题：

退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.88元

投诉编号：

95226950

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