售后不回消息，退费用的是霸王条款，想办法一而再再而三的套消费者的钱
2022年2月16日，快手APP推送的升学教育赵老师添加，因为有个大学梦，所以想着了解一下。之后再李老师一步一步的引导下，当天就报名，签了条约(非纸质材料)报了行政管理专业的专本连读。之后再老师的推荐下签订了宝生钱包的分期业务，交了1396元的首付，之后12564元元分12期还，每期1047元。现在与升学教育网络平台分配的班主任和她协商后，一致同意将专本连读的本科退课，扣了1047的违约金。留了一个专科的订单，但是现在专科要重新办理分期。才能解除每个月还1047的原定单，刚开始班主任跟我协商，他给我分配售后老师处理，但是在这几天处理过程中，好多分期都过不了。然后他们诱导我一次性把全款付了，不然原订单是没办法取消。因为一开始分期不了的这些原因，老师都没跟我说。他当时跟我说，我肯定全部退了。现在他给我的建议是把专科也退了，但是退专科还要扣1047的违约金。所以接受不了，要是退专科的话，我早就退了，没必要到这时候，现在他们平台的售后老师还说，全部退的话还要扣1千3百多的课时费，通过他们的减免政策，最后课时费也得扣八百多，我什么都没拿到，试也没考就要白白损失两千八百多，所以我接受不了他们的这种霸王条款。刚开始退课协商的时候，班主任承诺过可以将专科退费时间合并到本科退了时间，这样我就更不可能损失什么课时费，他们一而再再而三的套钱，真的没人管了，可以看看，在消费宝上，有多少升学教育的投诉。如果是个良心商家，不可能会有这么多投诉。还有这几天一直联系不上售后，他说有事找他，我联系不上我还找什么找。希望平台帮助
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今天我联系班主任，他帮忙联系了他们售后，下午三点多他们的售后来电话，说是以前那个售后老师住院了，真想不通，住院就联系不到他们交接的人了。今天电话打过来之后，他们新的售后就说了两句话，你的事情正在申请。我申请了多长时间了，居然现在好不容易联系到，还说是在申请，没有良心的商家，。第二句话说的是听不见你那边声音，然后他就挂了，如果真的是一个负责任的老师，负责任的商家，顾客听不清或者怎么得，都会第一时间打电话过来联系，而他们却不一样，直接给我挂了，态度特别恶劣。之后我想打过去联系他，还是联系不到，还是客服繁忙中
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联系不到负责我售后的老师，失去联系好几天了，就算他不上班看不到，最起码也得又对接他工作的人，这么大的升学教育平台，不可能就他一个售后，发消息不回，打电话不接，打客服电话永远都在客服繁忙中
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班主任承诺到过的，将专科退费时间合并到本科退课时间，这样我不可能损失那课时费，又是扣违约金，又是扣课时费的，换做谁都接受不了，现在售后老师也联系不到他，班主任也换了，而且企业微信已显示已离职，以前那些交流的过程都没办法找人问了，希望平台帮助我
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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这些是班主任说过的，到售后这块，直接就是不可理喻，你们可以详细调查
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