微博借钱已还款平台不显示还多次催促还款

网友保保 2022-04-05

已完结

当日农行限额还不了款，打电话联系客服，客服提供支付宝转账并表示会给我加急处理，次日平台依旧电话短信催促还款，我跟该打电话人员解释转了支付宝账号，其工作人员依旧让我还款，该工作人员态度一开始态度就不友好，还加我微信核实，但不给我解决该情况，又一直联系客服，客服都没有给出明确答案，下午又告知他们系统故障，还是不能解决，我还收到逾期短信，希望该打电话人员给我道歉，他态度敷衍，我已还款，，是平台系统问题，不给人妥善解决，还短信骚扰说我逾期

投诉进度

平台完结

2022-04-06 12:01:45

处理结果

您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益： 银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78） 中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

用户补充投诉

2022-04-05 19:40:23

补充内容

当日已还款，平台以系统故障为由迟迟不更新页面，导致我被逾期

平台审核通过

2022-04-05 19:19:24

用户发起投诉

2022-04-05 19:19:22

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