乱收费，未经过消费者同意就私自扣款

网友保保 2022-04-06

已完结

本来是想贷款的，告知我在中国银行里面的钱要大于300才能证明有还款能力，存进300元之后，自动扣了298元，未经过我的同意，而且也未能贷款，已经提交了四张贷款失败照片，目前客服电话打不通，也不给我处理

投诉进度

平台完结

2022-04-22 09:40:59

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-06 15:30:21

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

用户补充投诉

2022-04-06 12:26:06

补充内容

客服电话一直打不通，也不给处理

平台跟进

2022-04-06 12:20:28

平台审核通过

2022-04-06 12:20:25

用户发起投诉

2022-04-06 12:20:23

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