请退还充值进去的钱，并对强制关闭，将不法分子绳之以法

投诉人您好，对于涉及刷单诈骗问题，消费保无法提供有效帮助，如果涉及网络诈骗情节，您可以向网络违法犯罪举报网站（http://****.gov.cn/wfjb/）举报，同时再次提醒广大消费者，网上购物一定要选择有保障、有第三方监管的正规网购平台进行交易，千万不要轻信QQ、微信上的推销，以免合法权益受到侵害。