橘子万卡恶意扣费，在没有提醒，交易密码的情况下

网友保保 2022-04-06

已完结

下载橘子万卡贷款，恶意扣除298元会员费，在没有任何提示，交易密码的情况下，直接扣除，写的是可以退会员费，但是提交以后十天没有回应，联系客服不管，后面直接联系不到

投诉进度

用户评价

2022-04-07 12:45:25

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没有退款

平台完结

2022-04-07 12:44:51

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-07 12:44:51

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-04-07 09:57:04

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

平台跟进

2022-04-06 18:21:04

平台审核通过

2022-04-06 18:21:01

用户发起投诉

2022-04-06 18:20:59

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