要求深圳市君煌科技有限公司厂家退货退款

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2022年4月1日少年行学习机厂家在贵州省惠水县旺百优生活超市搞活动。送少年行学习机,送锅和智能陪伴学习机器人,要求付资料费2899.00元。因宣传到位,说学习机质量很好,本人心动后于2022年4月1日19:19购买了学习机资料费付款2899元,中途回家做饭吃好后洗碗。于2022年4月1日21:37发现质量不太满意后(像素只有500万,不能满足我的生活需求),并立即致电售后要求退货退款,并要求售后转达负责人,当时也无其他人电话。本人于2022年4月2日16:20时左右到达现场要求退货退款,经交涉,经理、店长同意4月3日帮忙在平台上申请退货退款,说3天左右可以到款。我心里存在疑问,你们没店面,到时我上那找你们!店长说我这个年龄象母亲辈分一样,没人会*我,有我一人不多,无我一人不少,不会因我一人而不做这个生意!因相信少年行是一个品牌(少年行,则国行),店长说4月5日14:00时左右才能到帐,说上午即使到帐也不会退款,说是做生意禁忌。我被打动了! 到4月5日9:27时致电路店长,店长要求我联系售后,售后说款没到,要第二天才到。4月6日,致电售后说款没到,叫我以后不要联系她,说是到款后领导会亲自联系我,然后我致电路店长,店长叫我联系售后,多次售后电话未接通,即便通了因网络问题也没声音。4月7日我联系店长,店长叫我联系售后,多次勾通不能确定到款的间,无奈只好投诉,望厂家及时处理好售后工作,批准退货退款诉求!最后祝厂家生意兴隆,日进斗金!身体健康,万事如意!

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处理结果
投诉人您好,这个属于销售欺诈,目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉,如果不能协商解决,记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为,投诉到12315本身就是维权行为,这样商家才会重视您的问题。做到几点:一:要及时交涉,因为活动如果撤场就基本难解决,毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去,商家也就骗不了人,才会重视您的问题;二:要发生人生攻击时,记得及时报警,警察来了,商家会害怕的;三:告知台下观众打开手机,在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售;四:告诉商家,不解决,明天继续来,毕竟钱不是大风刮来的,所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容:“消费保”上搜索:案例一:华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子,借鉴维权,给自己信心。案例二:投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若您有不明白的地方,可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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投诉信息
少年行学习机(君煌) 少年行学习机(君煌)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2899.00元
投诉编号:
95232168
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