开课吧不按合同及时退款

网友保保_96cec23e

已完结

本人于2021.6.24日购买了开课吧的考研定向协议 班,费用19800,花呗分12期支付的,服务有效期至2022.4.30。协议里说考研考不过课时都看了超过80%会返激励金15000。但是成绩出来后考了不到300分,为了完成退款提前挪用了别的钱把花呗还完了,但是询问退款情况告知我要等国家线出来,3月11日国家线出来后又告诉我要审核课时,大概三月底。现在4月初了到我询问才告诉我需要卡号, 而且是4月10号才算收集完卡号再审核,20日审核完再分批次退款。一个人一万多就这么被无偿占用,一而再再而三的拖延,分批次还不知道等到什么时候,已经影响我的生活了。该给的审核时问我也给了,请开课吧立即兑现合同完成退款,不接受拖延!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
根本就没有开课吧的人联系,我这借的钱提前还款,每天也需要利息的好吗?请开课吧履行合同迅速返钱
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
开课吧 开课吧客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
19800.00元
投诉编号:
95234253
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!