佳丽摄影交了意向金,当时说能退,后期也答应退,却一直没有退还
网友保保
已完结
2022年3月25号,我在佳丽摄影提交了意向金500元,因为我不确定会定她们家,所以我问了客服,她们准确的告诉我这个是可以退的,并且我向客服要了张收据单,3月28号我和我对象去了这家门店去了解,因不喜欢他们家的风格和客片,所以我们当场就说了不是很喜欢,回去之后我联系客服,说要退意向金,客服说好的,联系门店退给我,29号门店销售联系我叫我把卡号和开户支行电话号码发给他,他们公司流程走完退还给我,销售和我说下周二或周五之前,我就下周二联系他,他说他们财务没上班,告诉我,他们财务周二周五上班,我周五中午又联系了他,他说他们公司在上海,说上海疫情很严重,没办法做退款,大家都出不去,我问他能给我个时间吗?他说他去联系下财务,再和我联系,我等到第二天,也没有给我一个短信,已经24个小时了,我觉得这个是个态度的问题,佳丽摄影也不是一个新品牌了,我要的不过是一个准确时间,我不知道你们公司是否真的在上海,并且我不知道退款时间会这么慢,一开始我还挺信赖佳丽这个牌子,没想到这么寒心,一般退款时间都是最晚在7个工作日,
投诉进度
展开全部