要求北京中企文博教育立即退款
网友保保_174050
已完结
2021年一月份通过微信办理的培训,交了费用后就发了两本书基本就不管了,2022过年之前我联系招生老师,办理退款说年后上班办,然后半个月左右就向我发了说她以离职,然后就把我删掉了,在2022年3月16号我联系到了一位他们自称姓张的老师,说办理退款可以,提交后等待7-15个工作日结果截止今日4月11号仍然拒不退款,前天我联系他,他表示说去问财务,让我发合同,发完又说看合同,下午我在问还说问财务一直不给我答复,过年的时候我已经投诉一次了,12315接待了,结果就是他们这个培训机构根本就没当回事,没联系过我,一直都是我单方面联系他们,这样的培训机构为啥还存在,他们老师也亲自承认说每天处理很多退费的事项,在昨天同意了退费的事情却还是不给我退,发消息也不回,我这有聊天记录、以及上个招生老师的聊天记录、转账记录,证明这就是个骗人的培训机构,为啥人人信任的首都没人管,现在是疫情在家待业,我们很困难,孩子的零食纸尿裤都没钱买,这个钱我会追究到底,而且他们的营业执照也标明了不包括网络培训这个业务; 被告的行为已经构成了欺诈,不正当营业的法律责任,答应退款却一直拖延不予支付。
投诉进度
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你起诉了吗,我也是这种情况