高价买低价商品，再诱导更低价卖给平台

2022-04-11

已完结

购物额度2400元，只能购买与实际价值严重不符的提货卡商品，商品实际价值仅为1800元，同时购买后软件内诱导客户，将提货卡转卖给平台中提供的第三方平台。商品在购买时显示可以分12期，但实际上只能分1期，且第三方收购后实际金额仅剩1692元，我的诉求是，本期账单仅还款实际金额1692元。

投诉进度

企业完结

2022-04-16 10:21:44

处理结果

多次联系客人电话拒接或无人接听，请方便时直接致电我司客服热线4001003513（9:00-18:00）协助处理。

用户补充投诉

2022-04-14 11:47:19

补充内容

不解决问题，客服只会敷衍，催收态度极其恶劣

用户补充投诉

2022-04-13 14:21:47

补充内容

说联系我，结果还是没人联系

企业跟进

2022-04-11 17:02:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-11 16:07:58

消费保投诉平台审核通过

2022-04-11 16:07:55

用户发起投诉

2022-04-11 16:07:53

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

2400.00元

投诉编号：

95238513

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