提钱购虚假宣传砍头息

网友保保_702483 2022-04-12

已完结

贷款前显示可以分12期，其实只能分1期。而且2400的额度到手1692，一个月之后要还2447。这就是光天化日的高利贷！要求同程提钱购免除利息并整改，不要再坑害其他人！感谢平台。

投诉进度

企业完结

2022-04-16 08:47:48

处理结果

告知客户产品规则，客户要求退款或者分期，已解释说明，给到补偿方案，客户不接受。

企业跟进

2022-04-12 11:42:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-12 11:26:12

补充内容

而且暴力催收无法无天！

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 11:24:42

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 11:24:39

用户发起投诉

2022-04-12 11:24:37

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

利息问题分期期数纠纷隐私泄露

投诉诉求：

减免利息退款

涉诉金额：

2400.00元

投诉编号：

95240091

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