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提钱购虚假宣传砍头息
网友保保_702483
2022-04-12
已完结
贷款前显示可以分12期,其实只能分1期。而且2400的额度到手1692,一个月之后要还2447。这就是光天化日的高利贷!要求同程提钱购免除利息并整改,不要再坑害其他人!感谢平台。
投诉进度
企业完结
2022-04-16 08:47:48
解决方案
客服回复
处理结果
告知客户产品规则,客户要求退款或者分期,已解释说明,给到补偿方案,客户不接受。
企业跟进
2022-04-12 11:42:51
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-04-12 11:26:12
补充内容
而且暴力催收 无法无天!
平台跟进
2022-04-12 11:24:42
平台审核通过
2022-04-12 11:24:39
用户发起投诉
2022-04-12 11:24:37
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投诉信息
提钱游-提钱购(同程金融)
入驻企业
投诉问题:
更改分期期数
/
利息高
/
电话骚扰
投诉诉求:
减免利息
退款
涉诉金额:
2400.00元
投诉编号:
95240091
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