荔枝微课虚假宣传诱导消费者 网友保保 2022-04-12 已完结 荔枝微课虚假宣传诱导消费者,导致我先后花8689元购买课程,学习期间感觉与当初描述不符,要求退款,老师一再推诿搪塞,导致给我迟迟不退款,现要求监督部门帮忙处理,尽快解决退款事宜。 投诉进度 企业完结 2022-04-15 10:18:31 解决方案 改善服务,其它 处理结果 基于用户反馈的问题平台已跟进处理,经核实用户于2021-07-1520:58:17购买我司《梨花声音训练营》课程,金额:8680;由于该用户已学习完平台所有付费课程并享受其服务,不满足退款要求。平台后续会提升服务质量,并安排相关老师重点关注及时提供帮助 企业跟进 2022-04-12 16:03:49 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-04-12 15:31:58 补充内容 缴费时间 平台跟进 2022-04-12 15:28:08 平台审核通过 2022-04-12 15:28:05 用户发起投诉 2022-04-12 15:28:03 展开全部