先工作失误,后欺骗客户

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沧州宇佳物流公司在客户应到四件货,实到三件货的情况下给客户发信息,客户落实货到情况时还不说明,客户安排六米二的车跑了好几十公里去提货,结果装完三件告诉客户最大的一件货没到,客户两天后又安排六米二的货车去提货,沧州宇佳物流的主管承认是她们的失误,承担二次运费但是需要报备,客户相信了宇佳物流主管的谎言,在等候半天时间后被告知不管客户的损失了,这是什么物流公司啊

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