广告说充值vip就能使用，然后我充值了50，银河加速器app根本无法使用！

IRIS 2022-04-13

已完结

银河加速以欺*顾客充值vip，获取用户信任，充值vip，最后无法使用此app。要求退款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-12 17:45:13

补充内容

什么时候退钱！

用户补充投诉

2022-05-13 09:42:14

补充内容

为什么不退钱给我？都一个月了。而且第二个月都到了，我明明没有开通自动续费，又给我扣了50块钱？还显示我不是会员？我要求退还我100元！无良商家。

消费保投诉平台跟进

2022-04-13 14:55:13

消费保投诉平台审核通过

2022-04-13 04:33:58

用户发起投诉

2022-04-13 04:33:56

投诉信息

银河加速器

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95241956

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