道歉，退款，虚假信息

2022-04-13

已完结

橘子万卡虚假信息，乱扣费，说7到10天退款已经10几天，打电话给客服，客服一直在说等，欺*一直在拖。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-21 18:42:47

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-14 10:34:26

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

用户补充投诉

2022-04-13 19:43:26

补充内容

要求退款，道歉，

消费保投诉平台跟进

2022-04-13 19:42:48

消费保投诉平台审核通过

2022-04-13 19:42:45

用户发起投诉

2022-04-13 19:42:43

投诉信息

橘子万卡

投诉问题：

虚假宣传乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95243715

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=橘子万卡网贷退还我298元，并赔礼道歉。并追究橘子万卡平台的责任

也没有标注要收费，私自扣初我的银行卡号298元

已完结

2022-05-25