美团外卖柜存在漏洞,放在里面的外卖被人偷走了

已完结

我在美团点了一些酸奶,到达时间是5.30分,外卖员帮我放在取餐柜里,由于下班着急回家就忘了拿就第二天拿,结果第二天早上九点多去拿发现取餐柜里什么都没有,打电话问客服,第一次给我说东西被我自己晚上9点28分的时候拿走了,我说没有,对方让我问美团外卖员是不是拿了,咨询过后表示没有,再问工作人员表示晚上有个男的在取餐柜看透明外面在取餐柜把我酸奶拿走了,我真不理解,取餐柜的目的不就是不让东西丢失吗?为什么还是会发生这种事情呢?

企业完结
处理结果
已联系用户沟通,达成一致,用户认可。
企业跟进
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像