美团优选订单异常导致商品损失

网友保保_JKJ6wFwM

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我于2025年5月6日接到美团优选收货点的电话,说我买了东西为什么不去取,说小笼虾都臭了他,雪糕也化了,我跟他说我没有买东西啊,他叫我查订单,当我查了订单还真有,但是我印象里没有买东西,因为如果只有一个商品有可能是我点错了,但是有4个商品,搜货加购物车也要一下的,怎么可能没有印象,现在我严重怀疑美团优选的安全性,两箱饮料已经退了,小笼虾和雪糕我也没去取,我损失了70多元,麻烦帮我处理一下

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