被*钱，北京学慧网
因个人需求学历提升，我在网络平台上看到学慧网打的广告，然后于2012年3月25日试着去咨询了一下，一位杨姓负责人很快就于3月22日15时与我联系了，我咨询了一下内容，开始都很正常，后边他让我留了信息说是要审核名额，让我填好表，到了3月26日早上9时22分与我核实信息，紧接着就给我注册了考籍，就让我尽快办理报名手续，让我给北京学慧网络科技有限公司支付宝转账1080元定金。接着他还催着我交其余的钱，到此我也感觉到不对劲，哪有教育机构是一直催着人交钱的呢？并且随后在网络上了解到许多关于学慧网的差评，我就于26日14时17分向杨姓负责人提出退回定金的要求，结果杨姓负责人说退不了，要退的话需要买课了再签订一份协议才能退回，我当时也是急着要回我的定金同时也相信淘宝平台的担保能力就与他们在淘宝上，结果后边经了解学慧网所售产品属于虚拟货物一旦卖家发货就很难退款了。并且学慧网的协议也是很霸道的都是对甲方有利居多。于是我与工作人员沟通，我想退款，他说要我联系客服，学慧网淘宝客服人员告知我解决方案是需要我确定收货后再行退款事宜，而且还要扣除15%的费用，就不理他了。这网课我是分别分于3月226日14时51分和3月24日14时58分下单购买的，因在机构承诺的7天以内可退费要求，所以未对学校做出任何实质性的工作，未邮寄书籍，网课也未开始，未对学校造成任何损失故要求学慧网全额退还定金1080元。这可是我们辛辛苦苦才集赞下来的血汗钱啊不能就被学慧网这样的灰色机构 给掠夺了，这感觉这像是游走在法律边缘，利用各种漏洞为其谋利，恳请书记安排相关部门对学慧网进行调查，您也可以在网页上搜索一下有关学慧网退费的问题，很多学员都有类似的经历，已经激起民愤了，协议书上都是霸王条款，请您为学员做主，麻烦请求您让学慧网全额退费给我。相信我们的国家不会让这种无良机构再继续欺*渴望学习的学员，个*益热线和12345热线都联系过，都没有等到回复，确实非常着急也没其他办法，恳请您抽出宝贵时间调查此事，在此深表忠心感谢！
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