袋乐花app以申请贷款额度为由通过短信验证恶意扣费
已完结
袋乐花app，在注册申请额度中，提示绑定银行卡，并且卡里余额低于300元还绑定不上，显示没有还款能力，在更换有余额的卡后，袋乐花app通过手机短信验证码的方式进行298元的扣款，在扣款前我没有收到任何关于扣款的提示，并且在进行与客服沟通退款时，客服也不于处理，行为及其严重恶略，我一样袋乐花app给我进行退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
钱退了，但是我这个要怎么解绑银行卡呀？在App没有任何解绑的选项，并且也无法保证后期是否还会继续扣费
用户补充投诉
补充内容
什么时候能退款，11号到现在好几天了，在app退款屁用都没有
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当
用户补充投诉
补充内容
并且我现在通过袋乐花app的页面上，看不到任何关于银行卡解绑的方式，只能更换，并且更换的的卡里没钱还更换不了！现在也不知道在后续还会不会继续进行扣费
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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