袋乐花app以申请贷款额度为由通过短信验证恶意扣费
已完结
袋乐花app,在注册申请额度中,提示绑定银行卡,并且卡里余额低于300元还绑定不上,显示没有还款能力,在更换有余额的卡后,袋乐花app通过手机短信验证码的方式进行298元的扣款,在扣款前我没有收到任何关于扣款的提示,并且在进行与客服沟通退款时,客服也不于处理,行为及其严重恶略,我一样袋乐花app给我进行退款
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

用户申请完结
申请原因
申请结案

用户补充投诉
补充内容
钱退了,但是我这个要怎么解绑银行卡呀?在App没有任何解绑的选项,并且也无法保证后期是否还会继续扣费

用户补充投诉
补充内容
什么时候能退款,11号到现在好几天了,在app退款屁用都没有

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户,您好,您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理,请耐心等待并保持手机畅通,谢谢,祝您生活愉快!我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

用户补充投诉
补充内容
并且我现在通过袋乐花app的页面上,看不到任何关于银行卡解绑的方式,只能更换,并且更换的的卡里没钱还更换不了!现在也不知道在后续还会不会继续进行扣费

消费保投诉平台跟进

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